Monipuolista osaamista

Autobar Finland Oy on palveluautomaattialan markkinajohtaja Suomessa. Vuonna 1976 perustettu täyden palvelun vendingyritys kuuluu eurooppalaiseen Autobar-konserniin, joka on yksi Euroopan suurimmista alan yrityksistä. Asiakkaillemme tämä merkitsee parhaita, kansainvälisesti johtavia tavarantoimittajia ja mitä monipuolisimpia sekä edistyksellisimpiä vendingpalveluja.

Autobar Finland Oy:n liikevaihto on n. 18 milj. € ja työntekijöitä yrityksessä on yhteensä noin 125. Yrityksen pääkonttori sijaitsee Vantaan Koivuhaassa ja kattava aluekonttoreiden verkosto varmistaa palvelun saatavuuden Suomessa.

Autobar Finland Oy:n toimintaa ohjaavat ensimmäiset suomalaiselle vendingyritykselle myönnetyt ISO 9001:2008  ja ISO 14001:2004-sertifikaatit. Tämä tarkoittaa jatkuvaa kokonaislaadun ja asiakastyytyväisyyden seurantaa, mikä pitää sisällään tekniikan ja palvelun toimivuuden. Edellytämme kaikilta toimittajiltamme selvityksiä tuotteiden valmistukseen liittyvästä omavalvonnasta, lisäksi tarkkailemme kuljetukseen ja varastointiin liittyviä olosuhteita. Pitkäaikaiset asiakassuhteet sekä suurissa projekteissa hankkimamme kokemus ja ammattitaito merkitsevät koko palveluketjumme luotettavuutta.

Autobar käytännössä

Autobar Finland Oy tarjoaa asiakkailleen alan monipuolisimmat kokonaispalvelut, joihin kuuluu mm. neuvonta, laitteiden tarvekartoitukset ja sijoitussuunnittelu, myynti, leasing sekä täyshoito- ja huoltopalvelut. Laaja laitevalikoima kattaa niin kahviautomaatit kuin monipuoliset virvoke-, ruoka-, snacks- ja makeisautomaatitkin.

Lähdevesipalvelumme on vastaus lähdeveden kasvaneeseen kysyntään erityisesti toimistoissa. HoReCa-sektorille (Hotel, Restaurant & Catering) tarjoamme laajan valikoiman kahvinvalmistuslaitteita jokaiseen tarpeeseen, lasipannukeittimistä säiliökeittimiin sekä täysautomaattisiin laitteisiin.

Autobar Groupin sivuille

Miksi valita Autobar?

Asiakaskeskeisyys
• Toimintamme lähtökohtana on asiakaskeskeinen ajattelutapa. Laajan sekä monipuolisten palvelujen ja tuotteidemme ansiosta voimme räätälöidä asiakkaillemme juuri heidän tarpeita vastaavat palvelut ja tuotteet.
• Seuraamme jatkuvasti toimintamme laatua asiakastyytyväisyystutkimusten avulla, josta saamme palautetta kehittääksemme toimintaamme asiakkaidemme toivomusten mukaan.
• Käymme avainasiakkaidemme kanssa säännöllisesti yrityskohtaisia kehityskeskusteluja, jossa huomioidaan heidän yksilölliset tarpeet. Olemme valinneet yrityksille nimetyt yhteyshenkilöt, jotka tutustuvat yrityksen tapaan toimia ja näin asiakaspalvelu tehostuu sekä helpottuu.

Toiminnan laatu
• Olemme ainoa yritys toimialalla, jolle on myönnetty ISO 9001:2008 ja ISO 14001:2004 laatu – ja ympäristösertifikaatit. Nämä takaavat asiakkaalle tasaista palvelua ja mitattavaa laatua paikkakunnasta riippumatta. Lisäksi yrityksemme noudattaa sekä kehittää jatkuvasti ympäristö –ja energiansäästöohjelmia.
• Henkilöstön ammattitaito on yksi keskeinen toiminnan laadun mittari. Tästä syystä henkilöstöämme koulutetaan jatkuvasti yhdessä laatimamme koulutussuunnitelman mukaan. Ammattitaitoisen ja motivoituneen henkilön työn laatu näkyy asiakastyöskentelyssä ja siksi henkilöstömme on tärkein resurssimme.

Helppous ja joustavuus
• Kaikki palvelut ja tuotteet samalta toimittajalta. Kaikkien laitteiden ylläpidosta ja huollosta vastaavat samat yhteyshenkilöt. Tästä johtuen yhteydenpito helpottuu ja aikaa säästyy.
• Yksi lasku sähköisessä muodossa säästää hallintokuluissa, on kustannustehokasta sekä helpottaa kuluseurantaa.
• Sopimukseen sekä palveluun liittyvät asiat hoituvat helposti yhden asiakassuhdetta hoitavan, nimetyn avainasiakaspäällikön kautta.

Pitkäaikainen ja luotettava kumppani
• Autobarilla on yli 30 vuoden kokemus alalta ja 60 % Suomen 200 suurimmasta yrityksestä käyttää palveluitamme. Asiakkaat luottavat palveluihimme vuodesta toiseen. Useat avainasiakkaat ovat käyttäneet palveluitamme monien vuosikymmenien ajan, joka kertoo osaltaan toimintamme laadusta.
• Autobar on markkinajohtaja toimialalla ja kannattavuutemme on ollut koko toimintamme ajan A luokkaa. Tämä luo mahdollisuuksia kehittää jatkuvasti palveluitamme asiakkaidemme ehdoilla sekä jatkaa heidän palvelemista myös tulevaisuudessa.